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14 de setembro de 2020

Sem perícia médica, retomada de atendimento presencial em agências do INSS em Aracaju gera tumultos e reclamações

 A gerência executiva do órgão informou que os médicos peritos não retornaram ao serviço por falta de equipamentos de proteção individual (EPIs).



Depois de cerca de cinco meses e sete datas adiadas, as agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) retomaram o atendimento presencial nesta segunda-feira (14). Nas duas unidades localizadas em Aracaju, houve espera e aglomeração mesmo para quem estava com agendamento marcado.

A gerência executiva do INSS informou que os médicos peritos não retornaram ao serviço por falta de equipamentos de proteção individual (EPIs) e que o problema já está sendo resolvido, mas não há previsão de retorno. A situação foi registrada em vários estados.

"As agências foram reabertas, o serviço administrativo está transcorrendo tranquilamente porque a gente fez um planejamento, nós abrimos as agendas só daquelas pessoas que realmente estariam hoje lá. Com relação à perícia médica, infelizmente não é do nosso controle a agenda", disse o gerente executivo no estado, Raimundo Brito.

Na unidade do Bairro Siqueira Campos, na Zona Norte, o atendimento foi parcial. Funcionários terceirizados informaram que apenas os usuários que precisavam de reabilitação foram atendidos por terceirizados e estagiários, já que os servidores técnicos e analistas decidiram que não retornariam ao trabalho e que continuariam atendendo de forma remota.

Já a agência da Avenida Ivo do Prado, Zona Sul da capital, estava fechada cerca de duas horas depois do início do atendimento.

De acordo com o INSS em Sergipe, não houve registros de problemas nas agências do interior do estado.

Agendamento

O público é atendido das 7h às 13h por agendamento, através do telefone 135 ou pelo site. O INSS também pede que os segurados não cheguem com muita antecipação ao horário marcado, para evitar aglomerações.


Quem for às agências deverá usar máscaras e será terá sua temperatura medida antes de entrar no local.

Por: G1 Sergipe


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